Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của Tan 60 – nền tảng giải trí trực tuyến
hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, chơi game hay liên hệ hỗ trợ,
bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng đó và muốn bạn
hiểu rõ cách Tan 60 sử dụng, bảo vệ, và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Tài liệu này được viết theo ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng biệt ngữ pháp lý khó đọc, vì chúng tôi muốn mọi thành viên
đều nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Tan 60, bạn đồng ý với nội dung
được trình bày trong chính sách bảo mật này.
Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí an toàn và cá nhân hóa, Tan 60 thu thập một số loại thông tin sau:
a. Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch
- Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi cần thiết theo quy định
- Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng
b. Thông tin tự động thu thập
- Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
- Trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ cài đặt
- Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi nhấp chuột
- Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập
- Nhật ký giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược
Tất cả dữ liệu trên chỉ được thu thập với mục đích vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng
và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu
nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
Mục đích sử dụng thông tin
Tan 60 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây:
- Tạo và quản lý tài khoản: xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và đảm bảo mỗi thành viên chỉ có một tài khoản duy nhất.
- Xử lý giao dịch tài chính: hỗ trợ nạp tiền, rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Gửi thông báo và khuyến mãi: thông báo về ưu đãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật hệ thống – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
- Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.
- Phân tích và cải tiến nền tảng: hiểu cách người dùng tương tác với Tan 60 để cải thiện giao diện và tính năng.
Cookie và công nghệ theo dõi
Tan 60 sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm duyệt web.
Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa
một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:
- Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản (đăng nhập, bảo mật phiên).
- Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng Tan 60 như thế nào (ẩn danh).
- Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Tan 60 không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể
chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán được ủy quyền cần dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch an toàn.
- Cơ quan quản lý pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác cơ sở hạ tầng (hosting, bảo mật) đã ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với Tan 60.
Mọi bên thứ ba đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu
đúng với mục đích được chỉ định. Tan 60 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu,
hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa
hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu giao dịch tài chính cần lưu trữ 5 năm theo quy định kế toán.
Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là thành viên của Tan 60, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền phản đối: từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
- Quyền giới hạn xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Tan 60 qua email
hoặc trực tiếp tại Trung tâm trợ giúp.
Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Bảo mật tài khoản – Trách nhiệm của bạn
Bảo mật là trách nhiệm chung. Bên cạnh hệ thống bảo vệ từ phía Tan 60, bạn cũng cần chủ động:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt – ít nhất 10 ký tự.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Tan 60.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để có thêm lớp bảo vệ.
Thay đổi chính sách bảo mật
Tan 60 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong
hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo
qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách
được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Tan 60,
đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của Tan 60 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, minh bạch
và đúng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
